Conditions Générales
Dernière mise à jour : Mai 2026
Exploitation du site
Ce site web est exploité par zzcostume.com. Sur l’ensemble du site, les termes « nous », « notre » et « nos » font référence à zzcostume.com. En accédant à ce site ou en l’utilisant, vous acceptez d’être lié par les présentes Conditions Générales. Si vous n’acceptez pas une partie de ces conditions, veuillez ne pas utiliser ce site.
Modification des conditions
Nous nous réservons le droit de mettre à jour, modifier ou remplacer toute partie des présentes Conditions Générales à tout moment et sans préavis. Votre utilisation continue du site après toute modification constitue votre acceptation de ces changements.
Clause de propriété intellectuelle
Tous les produits proposés sur ce site sont des articles de costume fabriqués indépendamment, inspirés de personnages fictifs populaires et de la culture fan. Nous ne sommes ni affiliés, ni approuvés, ni associés à Marvel, DC, Disney, Sony ou tout autre détenteur de droits d’auteur ou de marques déposées. Toutes les marques, noms de personnages et références restent la propriété de leurs détenteurs respectifs et sont utilisés uniquement à des fins descriptives.
Droits d’auteur et contenu du site
Tout le contenu de ce site, y compris les textes, graphiques, logos, images, vidéos, designs et photos de produits, est la propriété de zzcostume.com ou de ses fournisseurs de contenu et est protégé par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle.
Vous pouvez accéder, télécharger ou imprimer certaines parties du site uniquement pour un usage personnel et non commercial. Vous ne pouvez pas reproduire, distribuer, modifier, transmettre, republier ou exploiter tout contenu du site sans autorisation écrite préalable de zzcostume.com.
Informations sur les produits
Nous nous efforçons d’afficher les couleurs, textures et détails des produits aussi précisément que possible. Cependant, l’apparence réelle des produits peut varier légèrement selon les paramètres de votre écran, les conditions d’éclairage, les matériaux et les processus de fabrication artisanale.
Les photos des produits peuvent inclure des ajustements de style, d’éclairage ou des améliorations visuelles à des fins de présentation. Les produits réels peuvent légèrement différer.
Produits personnalisés et fabriqués sur commande
Beaucoup de nos produits sont fabriqués sur commande ou à la main. En raison de leur nature personnalisée, de légères différences de couleur, couture, impression ou finition peuvent apparaître.
Les clients sont responsables de fournir des mesures exactes lors de la commande d’articles sur mesure. Les tailles peuvent varier légèrement selon l’élasticité du matériau et le design.
Les produits personnalisés, modifiés ou fabriqués sur mesure peuvent ne pas être éligibles à un retour ou un échange sauf en cas de défaut de fabrication confirmé ou d’erreur de commande.
Commandes et acceptation
Toutes les commandes passées sur ce site sont soumises à acceptation et disponibilité. Nous nous réservons le droit de refuser, limiter ou annuler toute commande à notre seule discrétion, notamment les commandes suspectées de fraude ou violant nos politiques.
En cas d’erreur de prix, d’informations produit inexactes ou de problème de stock, nous nous réservons le droit d’annuler les commandes concernées et d’en informer le client.
Prix et devises
Tous les prix sont affichés en dollars américains (USD), sauf indication contraire. Les prix affichés dans d’autres devises sont automatiquement convertis et peuvent fluctuer selon les taux de change actuels. Le montant final du paiement peut varier légèrement selon votre fournisseur de paiement ou le taux de change au moment de l’achat.
Sécurité des paiements
Tous les paiements sont traités de manière sécurisée via des fournisseurs de paiement tiers de confiance. Nous ne stockons pas les informations de votre carte bancaire sur nos serveurs.
Retours et remboursements
Si vous n’êtes pas satisfait de votre achat, veuillez nous contacter dans le délai indiqué dans notre Politique de retour. Les articles doivent être inutilisés et dans leur état d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du client sauf si l’article reçu est endommagé, défectueux ou incorrect. Les articles personnalisés ou fabriqués sur commande ne sont généralement pas remboursables sauf en cas de défaut de fabrication confirmé.
Soumissions des utilisateurs
Tout commentaire, avis, suggestion, image ou autre contenu soumis au site peut être utilisé par zzcostume.com à des fins marketing, promotionnelles ou opérationnelles sans compensation.
Vous acceptez que vos soumissions ne violent aucun droit de tiers, y compris les droits d’auteur, marques, vie privée ou autres droits de propriété intellectuelle.
Liens tiers
Ce site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables du contenu, des politiques ou des pratiques de ces sites tiers.
Limitation de responsabilité
Ce site ainsi que tous les produits et services fournis sont proposés « tels quels » et « selon disponibilité », sans garantie expresse ou implicite.
Dans toute la mesure permise par la loi applicable, zzcostume.com ne pourra être tenu responsable des dommages indirects, accessoires, consécutifs ou spéciaux résultant de l’utilisation du site ou des produits achetés via celui-ci.
Politique de confidentialité
Veuillez consulter notre Politique de confidentialité afin de comprendre comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles.
Informations de contact
Pour toute question concernant ces Conditions Générales, veuillez nous contacter à :
service@zzcostume.com
Droit applicable
Les présentes Conditions Générales sont régies et interprétées conformément aux lois et réglementations applicables à l’entité exploitant zzcostume.com.